3月24日晚10時(shí),馬來(lái)西亞總理宣布馬航失聯(lián)客機(jī)在印度洋南部“終結(jié)”。中國(guó)外交部副部長(zhǎng)謝杭生奉命緊急約見(jiàn)馬來(lái)西亞駐華大使薩魯丁。 中方要求,盡快說(shuō)明作出判斷的具體依據(jù),進(jìn)一步提供相關(guān)數(shù)據(jù)分析的所有相關(guān)信息和證據(jù),并強(qiáng)調(diào),搜救工作不能停止,要求馬方繼續(xù)做好包括搜救在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
這樣的緊急交涉,自從3月8日馬航370客機(jī)失聯(lián)以來(lái),已經(jīng)成為常態(tài)。
聯(lián)合工作組赴馬督促搜救
3月8日上午,馬航客機(jī)“失聯(lián)”,機(jī)上有中國(guó)乘客154名。當(dāng)天下午,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)緊急同馬來(lái)西亞總理納吉布通電話,敦促馬方迅速有力開(kāi)展搜救工作。
**天,外交部長(zhǎng)與馬來(lái)西亞外長(zhǎng)阿尼法通電話,要求馬方繼續(xù)全力搜救,并隨時(shí)向中方通報(bào)有關(guān)情況。只要有一線希望,就不能放棄努力。他還表示,中方搜救船只已陸續(xù)趕赴相關(guān)海域,希望馬方予以協(xié)助和配合。
當(dāng)天,王毅還同越南副總理兼外長(zhǎng)范平明通話,希望越方繼續(xù)全力開(kāi)展搜救工作。
3月10日,一個(gè)由外交部、公安部等部門(mén)12人組成的聯(lián)合工作組趕赴馬來(lái)西亞。在此后的“交涉”中,時(shí)常出現(xiàn)這個(gè)工作組的身影。
趕到的**天,這個(gè)小組和使館工作人員一起來(lái)到馬航應(yīng)急指揮中心,督促馬方加大搜救力度,盡快查明真相,及時(shí)對(duì)外發(fā)布準(zhǔn)確信息。
與他們一起抵達(dá)的,還有部分乘客家屬。據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)介紹,工作組11日上午會(huì)見(jiàn)馬航副總裁,要求對(duì)方照顧好這些家屬。
要求馬方統(tǒng)一渠道及時(shí)發(fā)布信息
12日,撲朔迷離的“失聯(lián)”出現(xiàn)較大轉(zhuǎn)折,馬方政府和軍方澄清,失聯(lián)客機(jī)8日凌晨與地面失聯(lián)后不到一小時(shí),馬空軍雷達(dá)曾在馬六甲海峽上空發(fā)現(xiàn)“飛行目標(biāo)”,但不能確認(rèn)就是失聯(lián)客機(jī)。
此前,馬方曾經(jīng)否認(rèn)客機(jī)曾經(jīng)出現(xiàn)在馬六甲海峽上空。這讓公眾,尤其是乘客家屬無(wú)所適從。
此時(shí),中國(guó)政府聯(lián)合工作組和中國(guó)駐馬使館工作人員,與馬方舉行聯(lián)合工作會(huì)。中方要求馬方,以統(tǒng)一渠道及時(shí)發(fā)布權(quán)威、具體消息。
**天,總理記者會(huì),李克強(qiáng)回答的**個(gè)問(wèn)題,就是關(guān)于這架失聯(lián)客機(jī)的。
李克強(qiáng)表示,我們要求有關(guān)方面加強(qiáng)協(xié)調(diào),并且一定要查明原因,找到馬航的失聯(lián)航班,妥善處理相關(guān)各方面的事宜。
媒體認(rèn)為,這是中國(guó)政府向全世界表達(dá)對(duì)公民生命的尊重。
確定涉刑案后要求馬航繼續(xù)承擔(dān)食宿
此后,搜救工作迷霧重重。中方的交涉也一直持續(xù)。
15日,國(guó)際海事衛(wèi)星組織稱,在飛機(jī)失聯(lián)后,又飛行了至少5個(gè)小時(shí)。中國(guó)**??谂灝?dāng)晚抵達(dá)馬六甲以東海域,永興島船隨后也趕赴馬六甲劃定海域。
中國(guó)外交部發(fā)言人秦剛在答記者問(wèn)時(shí)表示,中方要求馬方擴(kuò)大搜尋范圍,加大搜尋力度。
15日的一個(gè)消息,對(duì)乘客家屬是一個(gè)重大打擊。馬航宣布,對(duì)失聯(lián)航班的搜救已涉及刑事調(diào)查,從當(dāng)天開(kāi)始,將不再為家屬發(fā)布消息。有消息說(shuō),馬航18日之后不再承擔(dān)家屬食宿。
據(jù)介紹,有關(guān)部門(mén)立即與馬方交涉,要求對(duì)方承擔(dān)食宿費(fèi)用。
3月17日下午,李克強(qiáng)又一次與馬總理納吉布通電話。李克強(qiáng)提出,望馬方及時(shí)、準(zhǔn)確、**向中方提供更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息,盡快明確搜救范圍,馬政府和馬航要履行好相關(guān)職責(zé),做好中國(guó)乘客親屬的安撫工作。
納吉布在電話中告訴李克強(qiáng),將繼續(xù)全力搜救,直到找到這架飛機(jī)。
20日,焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到澳大利亞。該國(guó)總理宣布,在印度洋南部發(fā)現(xiàn)疑似與失聯(lián)飛機(jī)有關(guān)的物體。
當(dāng)晚,習(xí)**與澳大利亞總理通電話,他希望澳方及有關(guān)方面繼續(xù)全力以赴展開(kāi)搜救,并在**時(shí)間向中方通報(bào)情況。
24日晚10時(shí),馬方突然宣布,客機(jī)已在南印度洋“終結(jié)”。當(dāng)晚,外交部發(fā)言人洪磊發(fā)表談話稱,中方的搜尋工作仍在繼續(xù)進(jìn)行,希望馬方及其他國(guó)家的搜尋工作也能夠繼續(xù)。
在荷蘭出席核**峰會(huì)的習(xí)**指示,派政府特使前往馬來(lái)西亞,同馬方磋商,并要求碼放處理好相關(guān)事宜。
昨天,國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)對(duì)***表示,在馬航失聯(lián)事件中,中國(guó)政府一直非常關(guān)注,一直在協(xié)調(diào),維護(hù)中國(guó)乘客及家屬的權(quán)益。
有關(guān)負(fù)責(zé)人士表示,中國(guó)政府會(huì)繼續(xù)努力,給國(guó)人信心和支持。
***記者 宋識(shí)徑 高美 魏銘言
高層表態(tài)
3月8日上午 得知MH370航班失聯(lián)消息后,習(xí)**立即作出重要指示,要求外交部和我有關(guān)駐外使領(lǐng)館加強(qiáng)與所在國(guó)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,密切關(guān)注搜救進(jìn)展情況,全力做好應(yīng)急處置和中國(guó)公民善后工作。
3月9日晚 國(guó)家主席習(xí)**應(yīng)約同德國(guó)總理默克爾通電話。習(xí)**表示,中方正在同馬來(lái)西亞等有關(guān)國(guó)家保持溝通,全力以赴進(jìn)行搜救,不放棄拯救生命的努力。
3月10日 習(xí)**10日應(yīng)約同美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬通電話。習(xí)**表示,“我已在**時(shí)間責(zé)成中方有關(guān)部門(mén)全力開(kāi)展搜救并做好應(yīng)急和后續(xù)工作。”
3月20日晚 習(xí)**與澳大利亞總理阿博特通電話,表示只要有一線希望,就要做****的努力。他希望澳方及有關(guān)各方繼續(xù)全力以赴展開(kāi)搜救,并在**時(shí)間向中方通報(bào)情況。
3月24日 遠(yuǎn)在海牙出席核**峰會(huì)的習(xí)**發(fā)出指示:派我國(guó)政府特使前往馬來(lái)西亞,同馬方進(jìn)行磋商,了解MH370搜尋工作*新情況并要求馬方處理好相關(guān)事宜。
3月8日 李克強(qiáng)對(duì)救援善后工作作出批示,要求有關(guān)部門(mén)與馬方民航部門(mén)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,督促加大搜尋力度,盡快核實(shí)機(jī)上中國(guó)乘客具體情況,與外方共同做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備,及時(shí)妥善做好乘客家屬工作。
3月8日 李克強(qiáng)與馬來(lái)西亞總理納吉布通電話。李克強(qiáng)說(shuō),時(shí)間就是生命,人命關(guān)天。當(dāng)務(wù)之急是迅速查清情況,通過(guò)各種渠道加大搜救力度。抓住救援的黃金時(shí)間,盡*大努力開(kāi)展搜救。
3月12日 李克強(qiáng)總理參加完政協(xié)閉幕會(huì)后來(lái)到國(guó)務(wù)院應(yīng)急指揮中心,與前方中國(guó)搜救船長(zhǎng)通話。李克強(qiáng)要求各有關(guān)部門(mén)調(diào)集一切可能力量,加大搜救密度和力度,不放棄任何一線希望。
3月13日 李克強(qiáng)在記者會(huì)上說(shuō),“只要有一絲希望,我們絕不放棄搜救。現(xiàn)在也在急切地盼望著消息,哪怕是一丁點(diǎn)好消息。”
3月17日下午 李克強(qiáng)再次同納吉布通電話,他表示,希望馬方進(jìn)一步及時(shí)、準(zhǔn)確、**向中方提供掌握的更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息,包括第三方信息,盡快明確搜救范圍,提出方案,提高效率。
部門(mén)舉措
外交部 3月8日,記者會(huì)結(jié)束,部長(zhǎng)王毅趕回外交部召開(kāi)部際聯(lián)席會(huì)議應(yīng)對(duì)馬航事件。要求有關(guān)國(guó)家全力搜救并妥善處理與中國(guó)乘客相關(guān)的工作。24日晚,副部長(zhǎng)謝杭生奉命緊急約見(jiàn)馬來(lái)西亞大使薩魯丁,闡明中國(guó)政府對(duì)馬方宣布失聯(lián)客機(jī)落入印度洋一事的高度關(guān)注,強(qiáng)調(diào)搜救工作不能停止。
交通運(yùn)輸部 3月8日,要求部署在南海的專業(yè)救援力量做好備航準(zhǔn)備,確保隨時(shí)出動(dòng)。3月25日,部長(zhǎng)楊傳堂在中國(guó)海上搜救中心主持召開(kāi)會(huì)議,對(duì)搜救方案進(jìn)行了新的部署,強(qiáng)調(diào)搜尋工作仍是當(dāng)前**要?jiǎng)?wù)。
民航局 失聯(lián)后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)天,民航局負(fù)責(zé)人立即約見(jiàn)了馬來(lái)西亞航空駐華**代表,敦促馬航及時(shí)提供相關(guān)信息,公布事件真相。
國(guó)家旅游局 3月8日,國(guó)家旅游局緊急使用旅行社臺(tái)賬系統(tǒng),排查赴馬來(lái)西亞旅游團(tuán)隊(duì)情況。
中方工作組 由外交部、公安部、交通運(yùn)輸部、民航局組成的聯(lián)合工作組10日上午自北京啟程,赴馬來(lái)西亞,配合中國(guó)駐馬大使館應(yīng)對(duì)客機(jī)失聯(lián)事件。
家屬安置 乘客家屬來(lái)自河北、天津、江蘇等26個(gè)省市,被安置到5家飯店。18日,25省市的相關(guān)負(fù)責(zé)人趕到麗都飯店,建立起馬航客機(jī)失聯(lián)乘客的聯(lián)席服務(wù)工作機(jī)制。
醫(yī)療救護(hù) 截至23日16時(shí),醫(yī)務(wù)人員在5家酒店累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)醫(yī)療巡診2908人次,實(shí)施醫(yī)療處置306人次,現(xiàn)場(chǎng)心理干預(yù)338人次,投送心理**63人次。
保險(xiǎn)理賠 中國(guó)人保、新華保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司表示,將開(kāi)通綠色通道,配合有關(guān)部門(mén)空難處理程序。
護(hù)照簽證 3月9日,飛機(jī)失聯(lián)發(fā)生后**天,北京出入境管理總隊(duì)對(duì)失聯(lián)飛機(jī)乘客家屬辦理護(hù)照進(jìn)行了特事特辦,護(hù)照立等可取。9號(hào)全天,失聯(lián)飛機(jī)乘客的200余名家屬在北京出入境管理總隊(duì)辦理了護(hù)照。
法律援助 截至10日,北京律師協(xié)會(huì)組成了一支60人左右的專家型律師團(tuán)隊(duì)。此后,北京律協(xié)的律師團(tuán)隊(duì)分赴失聯(lián)家屬所居住的5所酒店,為家屬提供一對(duì)一的24小時(shí)法律援助。
中國(guó)*大規(guī)模海上搜救
艦船、飛機(jī)、衛(wèi)星……馬航客機(jī)失聯(lián)事件發(fā)生以來(lái),中國(guó)連同其他二十多個(gè)國(guó)家展開(kāi)了史上*大規(guī)模的搜救。截至3月19日,僅中國(guó)**海上搜索海域就已達(dá)4.6萬(wàn)平方公里,空中累計(jì)搜索7.3萬(wàn)平方公里,動(dòng)用10余顆**衛(wèi)星進(jìn)行搜尋,覆蓋面積數(shù)百萬(wàn)平方公里。**3批6艘艦艇連續(xù)航行4703海里??哲娕沙?架7批次飛機(jī),飛行41158公里。